Allmänna Villkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din (”Du”, ”Din”, ”Dina”) användning av vår hemsida www.glamly.se (”Webbsida”), mobilapplikationen Glamly, och de tillhörande skönhetstjänsterna (nedan kallade ”Tjänsterna”) som gör ett rättsligt avtal mellan användaren av tjänsterna på Glamly Beauty AB (nedan kallas ”vi” ”oss” ”Glamly). Genom att använda tjänsterna bekräftar du att du har läst och godkänt Glamly Beauty AB’s användarvillkor och de bestämmelser som gäller mellan dig och Glamly Beauty AB belägna på Alströmergatan 22 112 47 Stockholm.

1. Konto

1.a) Genom att använda tjänsterna måste du registrera ett användarkonto (”Användarkonto”) Du är då införstådd med att registreringsinformationen som du lämnat till oss är aktuell, fullständig, sann och exakt; och du kommer uppdatera din kontoinformation för att säkerställa att den förblir aktuell, fullständig, sann och korrekt.

1.b) För att kunna godkänna dessa villkor måste du vara över 18 år. Glamly ingår endast avtal med myndig (18 år) person. Är man minderårig krävs alltid målsmans tillstånd utan undantag. Du intygar detta genom att godkänna dessa villkor att du är över 18 år eller annars har inhämtat Din målsmans samtycke till att ingå i detta avtal.
1.c) Du är inte behörig att skapa användarkonto åt andra och inte heller boka tjänster åt personer i andra hand.

1.d) Om vi får kännedom om att du brutit mot våra villkor har vi rätten att ta bort ditt konto. Du har då inte rätten att skapa ett nytt konto hos Oss.
1.e) Användningen av Tjänsten är kostnadsfri, däremot är Du betalningsansvarig för de köp som görs i Tjänsten.
1.f) Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Var god informera Oss om du misstänker att någon annan än Du använt dina inloggningsuppgifter och konto.

2. Betalnings Villkor

2 a.) Vid registrering av konto är du skyldig att lämna ett giltigt kreditkort eller kontokort som stämmer överens med kontoinnehavarens namn och efternamn. Vi accepterar Visa och MasterCard. Dina personuppgifter är konfidentiella och Glamly har inte rätten till att använda Dina uppgifter annat än till att Du ska kunna använda våra tjänster. Glamly får ej föra vidare information och har skyldighet att enligt lag skydda Dina personuppgifter och får ej användas i andra syften.
2 b.) Om det skulle saknas täckning, efter utförd behandling, på det konto du registrerat hos oss för betalning tilkommer en ränta på 12% av totalbeloppet till dess att betalning sker.
2 c.) Glamly gör inga återbetalningar av tjänster, produkter eller behandlingar.
2 d.) Vid bokning anges varje tjänst med pris inklusive moms. Vid bekräftelse av bokning kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, reseersättning och totalbelopp.
2 e.) Vi reserverar oss för eventuella prisfel som kan uppstå.
2 f.) Debitering av tjänst sker alltid efter utförd behandling. Det belopp som ska debiteras resarveras på ditt kontokort och dras efter behandlingstillfället.
2 g.) Din betalning är säkrad genom att Glamly andvänder betalningstjänster från DIBS.
DIBS system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All kommunikation mellan Glalmy och din bank sköts av DIBS och krypteras via SSL(secure Sockets Layer). Glamly har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter. DIBS stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns.

3. Avbokning och ångerrätt

3 a.) Avbokning ska ske 24 h innan bokad tjänst annars debiteras en avgift på 450kr oavsett bokad behandling. Vid tidigare avbokning vidas inga åtgärder. Glamly gör inga återbetalningar av tjänster, produkter eller behandlingar.
3 b.) Du har en ångerrätt som gäller under 7 dagar från utförd behandling i syfte att få en ny behandling. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du varför du är missnöjd och vad vi kan göra för åtgärda din tjänst. Dessa bestämmelser gäller endast en gång och kan inte åtgärdas fler än en gång per behandling.

4. Garantier och service

4 a.) Vid användning garanterar Glamly att alltid leverera tjänster av högsta kvalité. Alla våra stylister är handplockade och väl utvalda utav vårt rekryteringsteam på Glamly. De stylister som jobbar för oss har fått genomgå en noggrann bakgrundskontroll, intervjuer och arbetsprover.
4 b.) Vi har noggrant valt ut alla våra stylister för att säkerställa kvalité och deras förmåga att alltid leverera toppresultat och bästa service. Vi garanterar alltid att leverera den bästa servicen, trygghet och behandlingar av våra högst professionella stylister.

5. Privat Policy

5 a.) Genom att använda tjänsterna måste du registrera ett användarkonto (”Användarkonto”) Du är då införstådd med att registreringsinformationen som du lämnat till oss är aktuell, fullständig, sann och exakt; och du ska uppdatera din kontoinformation för att säkerställa att den förblir aktuell, fullständig, sann och korrekt.
5 b.) Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
5 c.) Vid registrering av konto är du skyldig att lämna ett giltigt kreditkort eller kontokort som stämmer överrens med kontoinnehavarens namn och efternamn.
5 d.) Dina personuppgifter är konfideniella och Glamly har inte rätten till att använda Dina uppgifter annat än till att du ska kunna använda våra tjänster. Glamly får ej föra vidare information och har skyldighet att enligt lag skydda dina personuppgifter och får ej användas i andra syften.

6. Övrigt

6 a.) Om vi får kännedom om att du brutit mot våra villkor har vi rätten att ta bort ditt konto. Du har då inte rätten att skapa ett nytt konto hos Oss. Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

7. Frågor

Har du frågor angående villkoren ber vi dig kontakta oss på info@glamly.se